Guide sur le développement des collectivités rurales

Table des matières

1re Partie

Introduction / Éléments du développement personnel, organisationnel et communautaire

Interdépendance des aptitudes, des connaissances et des dispositions

Caractéristiques, avantages et utilisations

Développement personnel

* Communiquer efficacement
* Mieux se comprendre et se perfectionner
* Diriger des réunions
* Mieux comprendre le leadership
* Faciliter l'apprentissage

2e Partie

Développement organisationnel

* Former et travailler avec des groupes
* Planifier et mobiliser pour agir en groupe
* Gestion de projets et d'activités
* Gestion des bénévoles
* Comprendre le changement

Développement communautaire

* Développement communautaire
* Dispositions se rapportant au développement communautaire
* Comprendre le développement communautaire
* Comprendre la collectivité et la société
* Comprendre les perspectives globales
* Avoir accès à l'information
* Comprendre le rôle de l'économie dans le développement communautaire
* Résoudre les problèmes communautaires
* Identifier les rôles individuels dans le développement communautaire

3e Partie

Glossaire

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1re Partie

Table des matières | 1re Partie | 2e Partie | 3e Partie

Introduction / Éléments du développement personnel, organisationnel et communautaire

Notre Engagement Vis-à-Vis Le Mode De Vie Rural

Les gens : Notre plus importante ressource

Pour que l'industrie agricole et les collectivités rurales continuent à réussir, il doit y avoir des personnes qui peuvent faire des discours, présider une réunion, motiver d'autres personnes, comprendre des problèmes, etc.

Ce livre traite du développement de telles personnes. Il énumère et décrit les aptitudes, connaissances et dispositions nécessaires pour qu'elles deviennent des chefs de file efficaces.

Le guide du développement personnel, organisationnel et communautaire

La première édition du guide a été publiée en 1993. Elle s'appelait Core Curriculum of Leadership. Ce document était divisé en trois sections : développement personnel, développement organisationnel et développement communautaire. Chaque section décrivait les connaissances, aptitudes et dispositions nécessaires pour devenir compétent(e) dans un domaine particulier. Le personnel et les clients du MAAARO ont utilisé ce document à titre de référence pour préparer des programmes de formation, déterminer les besoins de formation et accéder aux ressources.

Voici maintenant la deuxième édition. Son format est similaire au premier et renferme une section améliorée sur le développement communautaire.

N'hésitez pas à partager ce guide avec vos clients et collègues.

Les personnes qui ont participé à l'élaboration et à la mise à jour de ce document depuis 1991 comprennent : Rob Black, Chuck Bokor, Ramona Cameletti, Amy Campbell, Katherine Hoffman, Sandra Lawson, Ruth Marcou (défunte), Helga McDonald, Joanne Newman, Carol Pupo, Bev Rawn et Jean Riddell. Ce document a été adapté pour la communication électronique par John Shewchuk.

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Interdépendance des aptitudes, des connaissances et des dispositions

Connaissances : Conscience de soi et de l'environnement.

Aptitudes : Techniques, expertise, habiletés, talents, rendement.

Dispositions : Points de vue, réactions. La façon dont une personne pense et agit, selon ses croyances.

Le 'comportement humain' est le point où ces trois éléments se recoupent.

Chaque segment du guide décrit les aptitudes, connaissances et dispositions nécessaires pour devenir des chefs de file efficaces.

On peut obtenir des connaissances assez facilement grâce aux établissements éducatifs et à d'autres formes d'apprentissage, comme la lecture, les consultations, le réseautage, le visionnement de bandes vidéo ou l'écoute de cassettes audio.

On peut développer des aptitudes en analysant ce que l'on a appris et en s'engageant à utiliser ces données pour devenir un expert dans une nouvelle matière ou améliorer une technique (comme une personne qui suit un cours sur l'art de bien écouter et devient par la suite plus attentive).

Tandis que l'on peut obtenir des connaissances assez facilement et développer des aptitudes à partir de ces connaissances, il est souvent plus difficile de changer ses dispositions.

Les dispositions sont bien ancrées dans nos valeurs qui se fondent sur des modèles, théories, croyances, perceptions, hypothèses et attentes. Pour changer une disposition, une personne doit être très consciente de la façon dont elle voit les choses. En acquérant de nouvelles connaissances et des expériences (aptitudes), une personne acquiert également de nouvelles dispositions, si elle le veut. Par exemple, même si une personne est bombardée d'attitudes négatives lorsqu'elle est enfant, elle peut acquérir des techniques de pensée positive en vieillissant si elle comprend cette situation.

Tout le monde peut devenir un chef de file. Certaines personnes excelleront plus que d'autres à cette tâche mais chacun(e) possède une base qui peut être améliorée avec de la formation et de la pratique. Il faut désirer devenir un chef de file et pourvoir s'auto-évaluer si l'on vise ce but.

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Caractéristiques, avantages et utilisations

Les caractéristiques et les avantages de ce guide sont nombreux :

Les aptitudes, connaissances et dispositions sont énumérées au même endroit afin de permettre une évaluation détaillée des besoins de formation des personnes, organismes et collectivités.

Le guide est facile à utiliser. Il est écrit et présenté de façon simple, afin que n'importe qui puisse l'utiliser, que cette personne connaisse peu ou beaucoup les concepts énumérés.

Ce guide est également d'utilisation souple et peut s'adapter à différentes situations.

Par exemple :

* référence sur l'élaboration d'un programme
* sondage sur l'évaluation des besoins
* base de développement des ressources
* pages pouvant être enlevées pour servir de listes de vérification
* plans d'apprentissage individuels
Ce guide sera révisé afin que les nouvelles connaissances, aptitudes et dispositions puissent être ajoutées.

En attendant, on espère que cette édition vous aidera dans vos activités de développement personnel, organisationnel et communautaire.

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Développement Personnel

Communiquer efficacement

Tous les chefs de file doivent pouvoir communiquer avec d'autres personnes. Cette aptitude de leadership est peut-être la plus fondamentale. On peut séparer la communication en six éléments :

1. Écouter
2. Lire
3. Observer
4. Parler
5. Écrire
6. Présenter
Les connaissances, les aptitudes et les dispositions nécessaires pour être efficace dans chaque élément de la communication sont :

1. Écouter

A) Connaissances : Une personne qui sait écouter comprend :

- le langage
- l'environnement du groupe
- les aptitudes et les dispositions indiquées ci-dessous

B) Aptitudes : Une personne qui sait écouter peut :

- paraphraser de l'information
- résumer de l'information
- choisir et analyser de l'information
- organiser de l'information
- préciser
- demander de l'information supplémentaire
- faire des commentaires pertinents
- utiliser la technologie disponible (machine de traitement de textes, modem, téléphone, appareil- photo, projecteur de fils, tableau à feuilles mobiles, microphone, etc.)

C) Dispositions : Une personne qui sait écouter :

- montre de l'intérêt dans le sujet
- montre qu'elle veut écouter
- démontre de l'empathie
- ne porte pas de jugement
- est accessible

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2. Lire

A) Connaissances : Une personne qui sait lire comprend :

- le vocabulaire, le jargon, la grammaire et l'orthographe
- les styles et techniques littéraires
- les aptitudes et les dispositions indiquées ci-dessous

B) Aptitudes : Une personne qui sait lire peut :

- utiliser un dictionnaire
- se concentrer
- résumer des renseignements
- tirer des conclusions
- choisir et analyser des données
- partager des messages imprimés avec d'autres personnes (lire à haute voix)
- comprendre le sens de textes, photos, graphiques, diagrammes, etc.
- utiliser la technologie disponible (voir les exemples dans la section 1 : _Écouter_)

C) Dispositions : Une personne qui sait lire :

- est intéressée à lire
- montre de l'intérêt dans le sujet
- veut lire

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3. Observer

A) Connaissances : Une personne qui sait observer comprend :

- le symbolisme
- le langage et la culture
- le langage corporel
- la gamme de médias visuels disponibles
- les aptitudes et les dispositions indiquées ci-dessous

B) Aptitudes : Une personne qui sait observer peut :

- utiliser du matériel audio-visuel
- choisir parmi des données
- interpréter le langage corporel
- juger la qualité de l'information visionnée
- se concentrer sur les détails et sur l'ensemble d'une question
- utiliser la technologie disponible (voir les exemples dans la section 1 : _Écouter_)

C) Dispositions : Une personne qui sait observer :

- montre de l'intérêt dans le sujet
- est sensible aux couleurs et aux formes

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4. Parler

A) Connaissances : Une personne qui sait parler comprend :

- le sujet discuté
- le langage
- les aptitudes et les dispositions indiquées ci-dessous

B) Aptitudes : Une personne qui sait parler peut :

- s'assurer qu'un auditoire est confortable
- avoir l'air impeccable lorsqu'elle parle
- utiliser le langage corporel approprié
- être organisée
- utiliser les techniques vocales appropriées
- penser rapidement tout en parlant
- utiliser la technologie disponible (voir les exemples dans la section 1 : _Écouter_)

C) Dispositions : Une personne qui sait parler :

- montre de l'émotion
- montre qu'elle est dévouée et sincère

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5. Écrire

A) Connaisances : Une personne qui sait écrire comprend :

- les styles d'écriture
- les lecteurs
- le sujet
- le langage
- les faits
- les aptitudes et les dispositions indiquées ci-dessous

B) Aptitudes : Une personne qui sait écrire peut :

- utiliser du matériel visuel
- être concise
- être créative
- choisir parmi des données
- épeler
- utiliser un dictionnaire
- suivre les règles de grammaire
- corriger un texte
- utiliser un dictionnaire analogique
- utiliser la personne appropriée
- organiser des données
- écrire en visant un objectif particulier
- écrire en visant un auditoire particulier
- utiliser la technologie disponible (voir les exemples dans la section 1 : _Écouter_)

C) Dispositions : Une personne qui sait écrire :

- montre de l'intérêt dans un sujet
- établit des rapports avec l'auditoire
- démontre de l'empathie pour l'auditoire visé

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6. Présenter

A) Connaisances : Une personne qui sait présenter comprend :

- comment arranger un pièce de façon efficace
- les méthodes de présentation
- les styles d'apprentissage
- les besoins de l'auditoire
- le sujet
- l'art de rédiger un discours
- les aptitudes et les dispositions indiquées ci-dessous

B) Aptitudes : Une personne qui sait présenter peut :

- utiliser l'équipement
- utiliser les médias
- être sensible vis-à-vis l'auditoire
- agir avec professionnalisme
- être souple
- penser rapidement
- avoir un sens de l'humour
- utiliser correctement le vocabulaire
- calmer sa nervosité
- utiliser la technologie disponible (voir les exemples dans la section 1 : 'Écouter')

C) Dispositions : Une personne qui sait présenter :

- est pleine d'énergie
- est souple
- a confiance en elle
- a l'esprit ouvert
- réagit bien à l'auditoire

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Mieux se comprendre et se perfectionner

Chaque personne est unique. Une fois que nous nous comprenons mieux, nous pouvons essayer de comprendre les autres personnes et d'établir des rapports avec elles.

A) Connaissances : Pour comprendre le caractère unique d'une personne et le processus de développement personnel, il faut comprendre l'importance

- des valeurs
- des principes directeurs
- des traditions et coutumes
- des responsabilités envers soi-même et les autres
- des droits et des libertés
- des styles sociaux
- des attentes et des limites des autres et de soi-même
- des aptitudes et des dispositions indiquées ci-dessous

B) Aptitudes : Pour bien se comprendre et se développer, il faut pouvoir :

- identifier et préciser ses valeurs
- identifier et tenir compte des valeurs et points de vue des autres
- identifier et tenir compte des autres influences (économiques, politiques, sociales, spirituelles, environnementales, etc.)
- identifier et utiliser les ressources pour s'améliorer
- s'évaluer objectivement en tant que composante de la société
- rêver et s'orienter
- planifier
- maîtriser son stress
- gérer son temps
- résoudre des problèmes
- prendre des décisions

C) Dispositions : Une personne qui comprend bien et qui s'est développée :

- est introspective tout en étant proactive
- a confiance en elle et se respecte
- est créative
- est ambitieuse
- pense aux autres
- est réaliste
- a l'esprit ouvert
- est tolérante

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Diriger des réunions

Une réunion est un regroupement d'au moins deux personnes pour une raison spéciale.

Les réunions peuvent servir à former des gens, à recueillir des renseignements, à résoudre des problèmes, à prendre des décisions, à former des équipes, etc. Une réunion efficace et efficiente utilise au maximum le temps, les gens et l'argent disponibles.

Un(e) directeur(trice) de réunions doit avoir les aptitudes nécessaires pour se concentrer sur le déroulement de la réunion plutôt que sur son contenu. Il ou elle doit pouvoir planifier, diriger et évaluer des réunions efficaces tout en favorisant une bonne dynamique de groupe.

A) Connaissances : Un(e) bon(ne) directeur(trice) de réunions comprend :

- les genres et les objectifs de réunions
- la disponibilité des participants
- les données démographiques sur les participants
- la facilité d'accès au lieu de la réunion
- la disposition d'une pièce
- l'utilisation et l'importance du matériel audio-visuel
- le rôle du ou de la président(e)
- les techniques d'animation
- la planification de l'ordre du jour
- la dynamique de groupe
- les besoins individuels
- les aptitudes et les dispositions indiquées ci-dessous

B) Aptitudes : Un(e) bon(ne) directeur(trice) de réunions peut :

• Planifier des réunions réussies :
  
  - être souple (travailler de façon indépendante ou collaborer avec des participants clés ou des membres exécutifs)
  - identifier les buts d'une réunion
  - regrouper les points à l'ordre du jour
  - finaliser l'ordre du jour
  - établir un calendrier (qui, quoi, où, quand)
  - avertir les participants à l'avance
  - arranger la salle de réunions pour favoriser une meilleure dynamique de groupe
  - utiliser le matériel audio-visuel
  
  
• Mener des réunions réussies :
  
  - présider/animer la réunion
  - stipuler les règles de conduite de la réunion
  - décrire les objectifs de la réunion
  - animer les discussions en questionnant, en apportant des précisions et en résumant
  - communiquer et écouter de façon efficace
  - favoriser une dynamique de groupe efficace
  - interpréter des communications non verbales
  - choisir le moment approprié pour prendre des décisions, faire une pause, etc.
  - s'assurer que les tâches sont déléguées
  
  
• Évaluer des réunions :
  
  - surveiller le déroulement de l'ordre du jour et l'horaire
  - reconnaître les tâches accomplies
  - évaluer la satisfaction des participants
  - planifier et établir un calendrier pour le suivi
  

C) Dispositions : Un(e) bon(ne) directeur(trice) de réunions :

- respecte l'expertise et la contribution des participants
- apprécie la réalisation de tâches tout en favorisant de bons rapports au sein du groupe
- tient compte des valeurs et des points de vue de tous les participants

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Mieux comprendre le leadership

Il faut qu'une personne ait des connaissances théoriques et de l'expérience pour identifier et utiliser les modèles et styles d'apprentissage les plus appropriés dans le cadre de diverses situations.

A) Connaissances : Un chef de file efficace comprend :

- les modèles et styles de leadership actuels
- la différence entre les gens qui mènent et les gens qui suivent dans un groupe
- les théories de motivation de personnes et de groupes en vigueur
- le programme-cadre du leadership
- les aptitudes et les dispositions indiquées ci-dessous

B) Aptitudes : Un chef de file efficace peut :

- appliquer des modèles de leadership
- reconnaître des possibilités
- faire des essais et prendre des risques
- prévoir l'avenir
- planifier de petites victoires
- faire participer d'autres personnes
- fortifier d'autres personnes
- donner un bon exemple
- établir des coalitions
- reconnaître les contributions individuelles
- gagner la confiance du groupe
- aider des personnes ou le groupe à dresser et à atteindre des buts
- documenter et célébrer les réalisations, petites ou grosses

C) Dispositions : Un chef de file efficace :

- est aimable et plaisant
- appuie les réalisations des autres
- est tolérant et sensible
- fait preuve de considérations morales
- est fier de promouvoir l'organisme
- peut associer ses propres valeurs à celles de l'organisme
- respecte les buts de l'organisme
- veut offrir toute l'orientation nécessaire et déléguer le cas échéant

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Faciliter l'apprentissage

L'apprentissage est un élément nécessaire de la croissance et du développement. Tout le monde est capable d'apprendre. Faciliter l'apprentissage signifie que l'on aide les personnes à apprendre, donc à croître et à se développer.

A) Connaissances : Pour bien faciliter l'apprentissage, il faut comprendre :

- les principes d'apprentissage
- les styles d'apprentissage
- les méthodes d'enseignement
- la matière étudiée
- les gens qui apprennent -- maturité, intérêts, etc.
- les problèmes d'apprentissage (comme les handicaps de lecture, de traitement de l'information, etc.)
- la motivation
- l'évaluation du succès des personnes qui apprennent
- l'évaluation des besoins
- le développement du groupe
- les changements individuels

B) Aptitudes : Pour bien faciliter l'apprentissage, on peut :

- établir des buts et des attentes avec les personnes qui apprennent
- établir sa crédibilité auprès des personnes qui apprennent
- aider les personnes qui apprennent à évaluer leurs progrès
- utiliser des méthodes d'enseignement différentes pour tenir compte des divers styles d'apprentissage des personnes qui apprennent
- évaluer les styles d'apprentissage des personnes qui apprennent et s'adapter en conséquence
- créer un environnement motivant

C) Dispositions : Une personne qui sait faciliter l'apprentissage :

- montre de l'enthousiasme pour le sujet
- a confiance en ses compétences
- appuie les personnes qui apprennent
- respecte les idées et défis des personnes qui apprennent
- est capable de changer
- accepte de nouvelles idées

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