Profil d'entreprise Avantage Traçabilité :
Newmarket Meat Packers Ltd.

La traçabilité en un coup d'œil grâce à une solution simple

À la fin d'une longue journée, Nick D'Elia, propriétaire de Newmarket Meat Packers, prend encore des commandes d'agneau, de veau, de mouton et de chèvre. Si l'on en croit la demande, son entreprise est florissante; même après 17 heures, les clients ne cessent de téléphoner pour commander ses viandes de haute de qualité.

Depuis 1968, cette entreprise familiale propose ses produits aux magasins à succursales, boucheries indépendantes et exploitants d'établissements de restauration de toute la province. Les premières années, elle se spécialisait dans le bœuf et le porc. De nos jours, elle occupe le créneau des petits animaux. Chaque année, l'entreprise abat environ 100 000 agneaux, moutons et chèvres, ainsi que 12,000 veaux.

Nick D'Elia, propriétaire, Newmarket Meat Packers Ltd. Figure 1. Nick D'Elia, propriétaire, Newmarket Meat Packers Ltd.

Newmarket Meat Packers a installé :

  • installé un système d'estampage manuel à codes de couleur afin d'inscrire sur les carcasses la date d'abattage;
  • installé un poste autonome de pesage, d'étiquetage et d'impression pour l'étiquetage des caisses de viande;
  • apporté des changements à ses procédures de tenue de registres afin de faire le suivi de tous les intrants, de la production à l'expédition.

" C'est un domaine que nous maîtrisons, et où nous cherchons à être les meilleurs ", explique Nick D'Elia fils, propriétaire. " Nous sommes très fiers de notre travail. "

Ce travail consiste notamment à s'assurer de la salubrité et de la qualité de leurs produits. Lorsque sa coordonnatrice du HACCP lui a suggéré de participer au Programme de subventions pour les systèmes de traçabilité du ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et des Affaires rurales pour faciliter les rappels, M. D'Elia lui a donné le feu vert.

Le Programme de subventions pour les systèmes de traçabilité avait pour but d'aider les producteurs et transformateurs de produits alimentaires à instaurer un système de traçabilité à l'échelle de leurs installations pour faire le suivi de renseignements d'importance vitale à toutes les étapes de la production et de la distribution. Des participants ont élaboré des systèmes qui respectent les lignes directrices du programme et les normes Can-Trace, contribuant ainsi à améliorer la réputation du Canada comme producteur d'aliments sûrs et de haute qualité.

De nombreux participants adoptent des systèmes utilisant des codes à barres, des appareils de lecture et des ordinateurs de poche, mais M. D'Elia craignait qu'un certain nombre de ses employés de longue date aient de la difficulté à se familiariser avec cette technologie, dont l'utilisation aurait été limitée de toute façon en raison du froid et de l'humidité dans l'établissement.

Il a donc plutôt collaboré avec un expert-conseil pour élaborer une méthode très simple, manuelle et très efficace de faire le suivi, à partir des animaux reçus jusqu'aux produits prêts à expédier. Cette méthode ne requiert que des compétences linguistiques de base, du fait que bon nombre des employés de Newmarket Meat Packers ne parlent pas couramment l'anglais.

Ce système est fondé sur cinq timbres numériques utilisés pour inscrire sur chaque carcasse la date d'abattage. Chaque timbre peut être réglé à la date appropriée, et une encre de qualité alimentaire de couleur différente est employée pour chaque jour de la semaine. Par exemple, un timbre bleu signifie que l'animal a été abattu le lundi, et le chiffre représente la date.

À partir de la date d'abattage, M. D'Elia peut déterminer le cheminement de chaque carcasse, de la cargaison d'arrivée dont elle faisait partie jusqu'au produit emballé que l'entreprise expédie.

Ce système fonctionne parfaitement depuis son implantation, en janvier 2008, et a nécessité très peu de travail supplémentaire de la part des employés. " Il est simple et n'entrave pas nos activités ", précise M. D'Elia. " Chacun connaît ses tâches et les exécute. "

Au début, quelques détaillants n'aimaient pas les timbres supplémentaires sur les carcasses, avant de se rendre compte que ce système leur permet d'assurer pour leurs clients la traçabilité des produits et de faciliter les rappels.

En cas de problème, Newmarket Meat Packers peut circonscrire à un seul jour d'abattage le produit à rappeler. L'entreprise n'a jamais été contrainte d'effectuer un rappel, mais son système de traçabilité lui rapporte d'autres avantages appréciables.

L'un de ces avantages réside dans la gestion des stocks. Grâce aux timbres de couleur, il suffit d'un coup d'œil dans la chambre froide pour déterminer les carcasses qui ont été abattues hier et celles qui l'ont été plus tôt pendant la semaine, de sorte qu'il est facile de faire le roulement des stocks. " À lui seul, cet avantage justifiait l'implantation du nouveau système ", dit M. D'Elia.

Avec ce système, il peut aussi identifier les produits de son entreprise après leur expédition. Par exemple, lorsqu'un client l'a appelé pour se plaindre de la mauvaise qualité de son agneau, il lui a fallu une minute pour prouver que la viande ne provenait pas de Newmarket Meat Packers.

Le système est très économique, nécessite peu de formation et ne requiert pas de compétences linguistiques poussées de la part du personnel. Surtout, il est essentiellement à l'épreuve des erreurs. " On ne peut pas vraiment se tromper ", précise M. D'Elia. " C'est presque impossible. "

Malgré leur hésitation initiale, les membres du personnel ont maintenant à cœur la traçabilité et veillent ensemble à ce que le système fonctionne rondement.

De l'avis de M. D'Elia, tous les abattoirs pourraient et devraient mettre en œuvre ce système.

" Dans notre secteur, ce système est très favorable à la salubrité des aliments, et il aura tôt fait de devenir indispensable ", affirme-t-il. " C'est la voie de l'avenir. Il faut savoir ce que l'on vend, où c'est livré et d'où ça vient. "


La traçabilité, c'est avantageux

Grâce à l'implantation d'un système de traçabilité, Newmarket Meat Packers :

  • a amélioré la gestion des stocks;
  • peut identifier ses produits chez les détaillants;
  • peut circonscrire les produits à rappeler à une seule journée d'abattage et de production.

" C'est la voie de l'avenir. Il faut savoir ce que l'on vend, où c'est livré et
d'où ça vient. "

- Nick D'Elia, propriétaire, Newmarket Meat Packers Ltd.

 


Le Programme de subventions pour les systèmes de traçabilité et le Projet pilote de systèmes de traçabilité, qui font partie de l'Initiative de salubrité des aliments, sont financés aux termes du Cadre stratégique pour l'agriculture, une initiative fédérale-provinciale-territoriale.

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