Profil d'entreprise Avantage :
D&D Poultry

Des clients satisfaits grâce à l'agrément dans le cadre d'Avantage HACCP

Betty Dikeos et sa famille, qui n'avaient pourtant aucune expérience dans le secteur de la production de volaille, ont créé leur entreprise il y a douze ans. C'est leur foi dans la vague de saine alimentation qui les a amenées à se lancer dans cette industrie, qui se développe aujourd'hui à un rythme ahurissant.

Aujourd'hui, leur entreprise de Toronto est fière de compter 25 employés, une usine de transformation de 1 485 mètres carrés (16 000 pi2) et de nombreux clients, dont des entreprises de service alimentaire, des chaînes de restaurants, des commerces de détail et des organismes gouvernementaux.

Les produits sont également nombreux et vont du poulet frais à des produits individuellement surgelés, des ingrédients précuits, des produits panés et des plats prêts à réchauffer.

« La salubrité des aliments a toujours été une priorité pour D&D Poultry et maintenant, avec l'agrément du programme Avantage HACCP, l'entreprise peut prouver son sérieux à ses clients. » Betty Dikeos, vice-présidente

Betty Dikeos, vice-présidente, D&D Poultry Figure 1. Betty Dikeos, vice-présidente, D&D Poultry

D&D Poultry offre les produits suivants :

  • du poulet frais;
  • des coupes de viande individuellement surgelées;
  • des produits de poulet précuits pour accélérer la préparation;
  • des produits panés légers et croustillants;
  • des produits enrichis d'acides oméga 3;
  • des souvlakis de poulet, de porc, d'agneau et de bœuf;
  • des plats exclusifs.

Mme Dikeos estime que le succès de l'entreprise est en partie attribuable à la qualité de ses produits. D&D Poultry n'utilise pas de veilles poules de réforme dans ses usines. « Cela ne fait pas partie de nos façons de faire », souligne-t elle. « Nous n'utilisons que du poulet de qualité supérieure dans tous nos produits. »

Fidèle aux principes à la base de son succès, D&D Poultry considère la salubrité des aliments comme une priorité. Dans son usine qui détient un permis provincial, on a toujours suivi à la lettre les pratiques exemplaires de manipulation des aliments. Lorsque l'entreprise a décidé de passer à l'étape suivante, l'agrément dans le cadre d'Avantage HACCP était un choix évident.

Le programme du ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et des Affaires rurales de l'Ontario a été conçu pour aider les petites et moyennes usines de transformation des aliments à prévenir, réduire ou éliminer les risques matériels, biologiques et chimiques pour les aliments.

Le programme Avantage HACCP est basé sur le système scientifique HACCP (analyse des risques et maîtrise des points critiques) qui, à l'origine, a été lancé par la NASA afin de protéger les astronautes contre les risques d'intoxication alimentaire. Le système consiste à déterminer et à surveiller les points critiques du processus de transformation des aliments où des problèmes peuvent se produire.

De nos jours, HACCP est le système de salubrité alimentaire le plus reconnu dans le monde et il est en train de devenir une norme obligatoire dans toute la chaîne alimentaire.

L'agrément de D&D Poultry dans le cadre d'Avantage HACCP a eu pour effet de donner aux consommateurs une confiance encore plus grande dans la salubrité des produits de l'entreprise, selon Mme Dikeos.

L'agrément n'a pas nécessité de changements dans les façons de faire puisque l'entreprise appliquait déjà les pratiques obligatoires. Les employés se lavent cependant les mains encore plus scrupuleusement et ils prennent encore plus soin de bien manipuler les produits, surtout lorsqu'ils se déplacent entre les gammes de produits, qui sont très nombreuses!

En plus du poulet frais et surgelé, l'entreprise offre tout un éventail de mets préparés comprenant des souvlakis de porc, de poulet, d'agneau et de bœuf marinés, des sandwichs roulés exclusifs, des poitrines de poulet farcies, ainsi que des produits courants comme des croquettes, des languettes ou des galettes de poulet.

Pour les consommateurs qui se préoccupent de leur alimentation, D&D Poultry a créé une gamme de produits de poulet élevé sans médicament et de façon complètement naturelle qui sont riches en acides gras oméga 3, souvent consommés en quantité insuffisante de nos jours.

Dernièrement, l'entreprise a lancé un bacon de dos de volaille plus faible en gras que le bacon traditionnel, qui représente un produit de remplacement intéressant pour les consommateurs juifs et musulmans.

Même si la consignation des façons de faire et la surveillance de tous les points critiques pour de nombreuses gammes de produits a demandé beaucoup de travail, Mme Dikeos voit l'agrément comme un investissement judicieux à une époque où le public est plus conscient que jamais de l'importance de la salubrité alimentaire.

« C'est ce qui nous a motivés, explique-t elle. Nous voulions que nos clients soient satisfaits de nos pratiques de salubrité des aliments, et ils le sont. Ils savent que notre usine est agréée dans le cadre du programme HACCP et que la salubrité des aliments est donc assurée. »

L'entreprise de Mme Dikeos a beaucoup évolué depuis sa création il y a 12 ans et elle vient maintenant de franchir une nouvelle étape pour poursuivre son développement dans l'avenir.


Coordonnées :

Betty Dikeos, vice-présidente, D&D Poultry
Tél. : 416-609-9300
Courriel : betty@ddpoultry.com
Site Web : www.ddpoultry.com


« Nous voulions que nos clients soient satisfaits de nos pratiques de salubrité des aliments, et ils le sont. Ils savent que notre usine est agréée dans le cadre du programme HACCP et que la salubrité des aliments est donc assurée. »

- Betty Dikeos, vice-présidente de D&D Poultry


Série de programmes Avantage pour la salubrité des aliments


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Sans frais : 1 877 424-1300
Courriel : advantage@ontario.ca