Gestion des situations d'urgence au MAAARO

La gestion des situations d'urgence dans la Fonction publique de l'Ontario repose sur une approche de gestion des risques. Elle inclut des activités réparties en quatre volets : atténuation/prévention, préparation, interventions et rétablissement. Les plans et d'intervention d'urgence du MAAARO suivent ce modèle.

1. Atténuation/prévention, c'est-à-dire les mesures que le ministère prend pour réduire ou supprimer les effets d'une situation d'urgence (atténuation), ou pour éviter que la situation d'urgence se produise (prévention). Dans le cadre de ses efforts d'atténuation et de prévention, le MAAARO collabore étroitement avec ses partenaires de l'industrie et des gouvernements pour réduire les risques.
2. Préparation, c'est-à-dire les mesures préalables à une situation d'urgence pour garantir l'efficacité de l'intervention. Le MAAARO collabore avec ses partenaires de l'industrie et des gouvernements à l'élaboration de plans qui décrivent les interventions nécessaires pour différentes situations d'urgence. Ces plans incluent le plan d'intervention du ministère en cas d'urgence dans le secteur agro-alimentaire et le plan d'intervention d'urgence du gouvernement fédéral en cas de maladie animale d'origine étrangère. Le MAAARO organise régulièrement avec d'autres organismes des exercices qui testent les plans d'intervention pour faire en sorte qu'ils demeurent pertinents et soient à jour.
3. Intervention, c'est-à-dire les mesures prises pour répondre à une situation d'urgence afin de garantir qu'une action contrôlée, coordonnée et efficace sera engagée rapidement pour réduire au minimum l'impact de la situation sur la sécurité du public. Le MAAARO a eu l'occasion de fournir une aide en rapport avec les interventions nécessitées par plusieurs situations d'urgence, notamment l'incendie de pneus qui s'est produit à Hagersville en 1990 et la tempête de verglas qui a frappé l'Est ontarien en 1998. Les exercices annuels aident à garantir que le ministère sera en mesure d'intervenir au besoin.
4. Rétablissement, c'est-à-dire les mesures prises pour aider les entreprises et les collectivités à reprendre leurs activités après une situation d'urgence. Les mesures de rétablissement incluent l'assainissement de l'environnement, le retour des évacués, l'aide financière d'urgence et les services de counselling.

Le MAAARO qui a aidé les intervenants dans des situations d'urgence a aussi établi son propre plan de continuité des activités. Ce plan inclut des mesures visant à garantir la prestation continue des services essentiels du ministère quand une situation d'urgence comme une panne d'électricité à grande échelle, risque de nuire à la prestation de services.

Employés affectés à la gestion des situations d'urgence

Un comité du Programme de gestion des situations d'urgence du ministère surveille l'élaboration du Programme de gestion des situations d'urgence, conformément au normes de l'Ontario à cet égard. Dans l'ensemble du ministère, le Comité est secondé par différentes divisions. Divers groupes de travail sont créés au besoin pour prendre en charge les situations spécifiques.

Le MAAARO a un protocole de notification applicable 24 heures par jour, sept jours par semaine, qui prévoit l'alerte et une intervention rapides dans les cas où il faut assurer la continuité des affaires ou faire face à une urgence dans le secteur agricole. Dans toutes les situations d'urgence, les interventions sont dirigées par le Groupe d'action ministériel qui coordonne l'activité et prend les décisions sur les mesures à prendre, et veille à assurer des communications internes et externes adéquates avec les gouvernements, les intervenants et le public.

Le Centre des opérations d'urgence du ministère crée un contexte intégré de gestion de l'information et fournit les outils de communication nécessaires pour répondre aux situations d'urgence lorsque la rapidité et l'efficience sont cruciales.

L'Unité de gestion des situations d'urgence du ministère comprend le chef du programme de gestion des situations d'urgence, un coordonnateur de la gestion des situations d'urgence, un coordonnateur de planification de la continuité des opérations et deux analystes de la gestion des situations d'urgence. L'Unité fonctionne comme une équipe, et elle participe à la planification ainsi qu'aux interventions.

Tous les membres de l'Unité reçoivent une formation en gestion des situations d'urgence par l'entremise de Gestion des situations d'urgence Ontario et en gestion de la continuité des opérations par l'entremise du Disaster Recovery Institute of Canada.

L'Unité collabore avec les autres divisions et directions du ministère afin de garantir l'adoption de plans d'intervention pour faciliter la prestation des services à délai critique en cas d'interruption des opérations. En outre, elle travaille avec les experts du ministère et divers groupes d'intervenants pour que les dispositions nécessaires soient prises en cas d'urgence dans le secteur agricole, notamment les maladies des animaux d'élevage, la contamination d'aliments, les maladies de plantes agricoles et les infestations de ravageurs.

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